"\n\n\n\nRSUD Pangeran Jaya Sumitra Kabupaten Kotabaru menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Kegiatan tersebut dilaksanakan pada Selasa (28\/4\/2026) di Meeting Room Lantai 5 Hotel Grand Surya Kotabaru.<\/p>\n\n\n\nForum ini menjadi wadah strategis untuk menjaring masukan, saran, dan aspirasi dari para pemangku kepentingan guna mendorong pelayanan yang lebih efektif, transparan, dan akuntabel. Selain itu, FKP juga memperkuat komunikasi antara penyelenggara layanan kesehatan dengan masyarakat sebagai pengguna layanan.<\/p>\n\n\n\nKepala Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUD Pangeran Jaya Sumitra, dr. H. Aswin Febria, Sp.An, TR, dalam pemaparannya menjelaskan bahwa layanan IGD beroperasi 24 jam penuh sebagai garda terdepan rumah sakit. Ia menyebutkan, rata-rata kunjungan pasien IGD mencapai hampir 1.000 pasien per bulan, dengan waktu respons penanganan ditargetkan kurang dari lima menit sejak pasien datang.<\/p>\n\n\n\n\u201cPelayanan diberikan berdasarkan tingkat kegawatdaruratan tanpa membedakan status jaminan pasien. Saat ini Kabupaten Kotabaru telah mencapai Universal Health Coverage (UHC), sehingga seluruh masyarakat telah terjamin dalam pelayanan kesehatan,\u201d ujarnya.<\/p>\n\n\n\nIa juga mengungkapkan sejumlah tantangan yang dihadapi, seperti keterbatasan ruang, sumber daya, serta sistem rujukan yang belum optimal. Meski demikian, pihak rumah sakit terus melakukan perbaikan melalui penguatan alur layanan, peningkatan koordinasi, serta monitoring dan evaluasi secara berkala.<\/p>\n\n\n\nSementara itu, Sekretaris Daerah Kabupaten Kotabaru, H. Eka Saprudin, AP., M.AP, yang secara resmi membuka kegiatan tersebut, menyambut baik pelaksanaan FKP sebagai bagian dari kewajiban perangkat daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.<\/p>\n\n\n\n\u201cForum ini sangat penting sebagai sarana evaluasi dan perbaikan layanan. Kritik dan masukan dari masyarakat harus dijadikan sebagai bahan untuk meningkatkan mutu pelayanan, khususnya di bidang kesehatan yang menyangkut kebutuhan dasar masyarakat,\u201d katanya.<\/p>\n\n\n\nIa juga menekankan pentingnya sikap ramah, ikhlas, dan profesional dari tenaga kesehatan dalam memberikan pelayanan, serta perlunya inovasi seperti sistem penilaian kepuasan masyarakat yang mudah diakses.<\/p>\n\n\n\nKegiatan ini dihadiri oleh berbagai pihak, di antaranya perwakilan BPJS Kesehatan, organisasi profesi, dewan pengawas rumah sakit, serta jajaran SKPD lingkup Pemerintah Kabupaten Kotabaru.<\/p>\n\n\n\nSebagai penutup rangkaian acara, dilakukan penandatanganan berita acara Forum Konsultasi Publik oleh Plh. Direktur RSUD Pangeran Jaya Sumitra, dr. Nasar Radfan, M.Ked.Trop., MMRS.<\/p>\n\n\n\nMelalui forum ini, diharapkan terjalin sinergi yang kuat antara pemerintah, penyedia layanan, dan masyarakat dalam upaya bersama meningkatkan derajat kesehatan di Kabupaten Kotabaru.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>"
